Puedes devolver todos los zapatos y leggings sin usar dentro de 30 días después de la recepción devuélvalos siempre y cuando sin defectos Se exhiben y no se han utilizado.

Tenga en cuenta que los siguientes productos Sin derecho de devolución consta de:

• Zapatos de baile de outlet (artículos rebajados de la colección outlet)
• medias
• Sujetadores deportivos y camisetas deportivas ajustadas; estos se consideran artículos de higiene debido al contacto directo con el cuerpo y no se pueden devolver.
  

En caso de que se devuelva alguno de estos artículos, nos reservamos el derecho a... Se aplica una comisión de gestión del 20%. Se facturará.

1. Haga clic en el Icono de perfil En la parte superior derecha del sitio web. En tu teléfono, encontrarás el botón. "Registro" al final del menú.

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3. Recibirás un código de acceso de 6 dígitos por correo electrónico, que podrás usar para iniciar sesión en tu cuenta de cliente.

4. Seleccione el pedido que desea devolver.

5. Haga clic en el botón "Solicitar devolución".

6. Seleccione el motivo de la devolución en el menú desplegable.

7. IMPORTANTE: Si desea cambiar el artículo (por ejemplo, por otra talla), puede indicarlo directamente en la sección "Notas". Procesaremos el cambio automáticamente.

8. Confirme la solicitud con "Solicitar retorno".

9. Recibirás inmediatamente un correo electrónico con más instrucciones.

Te gusta el artículo que pediste, pero la talla u otro detalle no es el correcto. Por lo tanto, deseas cambiarlo por el mismo artículo.

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6. Seleccione el motivo de la devolución en el menú desplegable.

7. IMPORTANTE: Si desea cambiar el artículo (por ejemplo, por otra talla), puede indicarlo directamente en la sección "Notas". Procesaremos el cambio automáticamente.

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Dependiendo de dónde te encuentres:

Suiza:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 34
8330 Pfäffikon ZH
Suiza

UE y otros países:
Dancing Queens AG
c/o GMarc Fulfillment
Walter-Suchanek-Straße 14a
07985 Elsterberg
Alemania

Los zapatos deben estar sin usar. Si presentan algún defecto y este es el motivo de la devolución, debe informarnos con antelación por correo electrónico, adjuntando una foto. Por favor, escriba a contact@dancing-queens.com

Por favor, mantenga su El número de rastreo Por favor, espere hasta que su devolución haya llegado y haya sido procesada. No nos hacemos responsables de las devoluciones extraviadas.especialmente si no se nos puede proporcionar un número de seguimiento.

Recomendamos encarecidamente devolver los artículos con un servicio de envío con seguimiento para llevar a cabo.

Sí, los gastos de envío de la devolución siempre deben correr a cargo del cliente.

Sí, no hay problema. Puedes elegir libremente la empresa de envío: correo postal, DHL, DPD, Hermes, UPS u otra. Lo único importante es que el paquete tenga el franqueo suficiente y se envíe a nuestra dirección de devolución.

• Condiciones del descuento: Los descuentos otorgados gratuitamente como parte de una campaña promocional no son reembolsables ni se pueden reemplazar en caso de devolución. Tras la devolución, verificamos automáticamente si se siguen cumpliendo las condiciones del descuento. Si la devolución implica que la condición (por ejemplo, cantidad mínima o valor mínimo del pedido) ya no se cumple, el descuento se perderá por completo.
• Descuentos por pedido: Los códigos de descuento siempre se aplican al pedido completo. Si devuelve solo un producto de un pedido grande, el descuento se recalculará proporcionalmente y su reembolso se ajustará en consecuencia.
• Ofertas 2x1: El descuento solo se aplica si te quedas con ambos artículos. Si devuelves uno, perderás el descuento y el otro artículo se te cobrará al precio normal.
  

Su reembolso siempre se basará en el valor ajustado del pedido una vez aplicado el descuento.