Historia desde dentro de Dancing Queens - con la cofundadora Sophie Köster

¿Dónde se fabrican nuestros zapatos de danza y cómo nos aseguramos de que no sólo tengan buen aspecto, sino que también rindan? Ésta es exactamente nuestra promesa de Dancing Queens. Pero, ¿cómo es esto posible y qué hay detrás? Hemos trabajado con Sophie Köster, Cofundadora de Dancing Queens, habló sobre el caos logístico, las cadenas de suministro internacionales y los retos.
Spoiler: Será honesto, personal y muy emocionante.

Nuestros zapatos y ropa de danza proceden de países muy diferentes: China, Alemania, Italia, Portugal y Turquía. Siempre que es posible, utilizamos el transporte por carretera o ferrocarril para la producción sostenible de nuestros zapatos de danza. En algunos casos, sin embargo, sólo queda la vía aérea.

Al fin y al cabo, almacenamos nuestros zapatos y vestidos de danza en nuestro almacén central de Alemania. Es una elección deliberada. Podemos hacer envíos a todo el mundo más rápidamente desde la UE que desde Suiza. Sin embargo, admitimos devoluciones tanto a Suiza como a Alemania. El resto del mundo puede enviar devoluciones a Alemania sin problemas y los suizos pueden devolver a Suiza, que es mucho más fácil y barato para ellos, por eso es importante para nosotros ofrecer dos centros de devolución.

¿Sinceramente? Por intuición. Estamos muy implicados en la comunidad de la danza, reconocemos pronto las tendencias y nos tomamos en serio las opiniones de nuestros clientes. Colaboramos estrechamente con productoras de Europa, por ejemplo de Italia o Portugal, para desarrollar cosas nuevas. A menudo hacemos una pequeña cantidad de prueba y luego extrapolamos basándonos en el comportamiento de nuestros clientes.

Lo que siempre me frustra un poco son los productos por encargo que no se entregan a tiempo. Son productos que nos encargan nuestros clientes y que luego mandamos fabricar al productor. Si no podemos cumplir el plazo de entrega porque el productor no entrega los zapatos de baile, es realmente frustrante.

También es frustrante cuando la planificación de la cantidad no funciona, como con la preventa de nuestro nuevo zapato de baile plano. Se puso por las nubes rápidamente, lo que fue estupendo, pero no pudimos producir más tan rápido como nos hubiera gustado.

A veces mejor, a veces peor. Intento volver a priorizar cada día y trabajar según el principio 80/20. Los horarios claros para la familia y el trabajo ayudan, pero como director general siempre estás disponible de alguna manera. Sigue siendo un gran reto, pero también un reto agradable.

La conversación con Sophie muestra de forma impresionante cuánta pasión, planificación, improvisación -y a veces nervios- hay detrás de cada par de zapatos de baile de Dancing Queens es de lo que se trata. No se trata sólo de moda o funcionalidad, sino de una comunidad que crece unida, de pasión y de encontrar el calzado de danza ideal para todos los bailarines, por turbulenta que sea la cadena de suministro.

Gracias, Sophie, por tu honesta visión y por responder a la pregunta: "¿Dónde se fabrican realmente nuestros zapatos de danza?"