Le spese di spedizione per le consegne in Svizzera ammontano a 7,90 CHF.

Le consegne in Germania e nell'UE costano 4,90 euro.

A partire da un valore dell'ordine di CHF/EUR 150, la spedizione è gratuita.

In caso di cambio, ci occupiamo noi della spedizione, mentre le spese di restituzione della merce sono a tuo carico.

Per tutti gli altri paesi, i costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione e dei dazi doganali. I costi esatti sono indicati alla cassa.

Per le consegne in Svizzera e nell'UE non ci sono dazi doganali saranno addebitati. Pagherai solo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione.

Per le consegne in paesi al di fuori dell'UE (ad es. UK, Norvegia) tutti i costi di spedizione e gli eventuali dazi doganali vengono visualizzati e fatturati in modo trasparente durante il processo d'ordine..

Puoi trovare i tempi di consegna esatti per il tuo ordine direttamente qui sotto per ogni articolo. Ti preghiamo di regolare in anticipo la taglia e, se necessario, l'altezza del tacco.

Per i clienti svizzeri: La maggior parte dei nostri pacchi viene spedita dal nostro magazzino tedesco. Non appena il pacco avrà attraversato il confine svizzero, sarà visibile nel link di tracciamento. Questo può richiedere 1-2 giorni dopo la spedizione. In rari casi, la dogana potrebbe impiegare 1-2 giorni in più a causa dell'elevato volume di pacchi (ad esempio nei giorni festivi), per cui la consegna potrebbe subire dei ritardi.

Attenzione: Se hai ordinato più articoli, è possibile che ti arrivino più pacchi.

Non hai ricevuto il tuo pacco anche se il periodo di consegna indicato è già scaduto? Inviaci una breve e-mail a contact@dancingqueens.ch. Ti risponderemo al più presto e ti comunicheremo quando potrai ricevere le tue scarpe.

Può capitare che non abbiamo tutti i prodotti in magazzino o che questi siano distribuiti in diversi magazzini. Può quindi accadere che ordini con più prodotti ti arrivino in consegne separate.

Se hai ordinato diverse scarpe da confrontare, puoi tenere le scarpe che hai già ricevuto fino all'arrivo dei prodotti rimanenti. In questo caso, se le scarpe sono inutilizzate, puoi restituirle anche dopo la scadenza del periodo di reso di 30 giorni.

Sì, nella maggior parte dei casi è possibile effettuare la consegna presso una DHL Packstation.
Eccezione: ordini in Germania.

Importante per gli ordini dalla Germania:
Spediamo in Germania solo con DPD - e DPD non effettua consegne presso le Packstation DHL. Pertanto, la consegna a una DHL Packstation dalla Germania non è purtroppo possibile. Ti preghiamo di inserire un indirizzo di consegna regolare nel tuo ordine (ad esempio l'indirizzo di casa o del lavoro).

Ordini dalla Svizzera:
Spediamo in Svizzera con la Posta Svizzera. Non ci sono Packstation DHL in Svizzera, poiché DHL non gestisce una propria rete nazionale di Packstation.
Pertanto, ti preghiamo di utilizzare un indirizzo di consegna regolare anche in questo caso.

Ordini da altri paesi (ad es. Austria, Francia, Spagna, ecc.):
Per questi paesi utilizziamo DHL come fornitore di servizi di spedizione. La consegna presso i centri di imballaggio DHL è possibile, a condizione che siano disponibili nel rispettivo paese.

In alcune pagine dei prodotti troverai raccomandazioni dirette sulle taglie. Se non ci sono indicazioni specifiche, puoi presumere che la tua taglia abituale vada bene, oppure puoi controllare la tabella delle taglie (la trovi sempre accanto al prodotto).

Per i seguenti fornitori, ti consigliamo di scegliere una taglia in più, poiché le scarpe sono più piccole:

• Fuego
• Portdance (riconoscibile dalla scritta "PD" nella parte anteriore del nome)
• Rumpf

Per le sneaker da ballo SMOVE, invece, ti consigliamo di scegliere una mezza taglia in meno.

Per tutti gli altri fornitori puoi scegliere il tuo numero di scarpe normale.

Se non sei sicuro, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact@dancingqueens.ch o fare un un appuntamento telefonico.

Le scarpe allacciate sono particolarmente adatte ai piedi larghi o stretti, perché si possono allacciare individualmente. Uno dei nostri classici è questo modello. In generale, il marchio Portdance ha un taglio piuttosto stretto.

Saremo lieti di consigliarti di persona presso il nostro showroom di Pfäffikon ZH o di inviarci un'e-mail con le tue esigenze, il numero di scarpe e la struttura del piede e ti invieremo i modelli adatti.

Sì, per la maggior parte delle scarpe puoi scegliere il tipo di tacco e l'altezza e noi configureremo le tue scarpe per te. Tuttavia, ti preghiamo di tenere conto dei tempi di consegna, poiché diverse scarpe con richieste speciali hanno tempi di consegna più lunghi.

Puoi provare e acquistare le nostre scarpe nei seguenti negozi:

• Nel nostro negozio principale a Pfäffikon ZH con la più ampia selezione di scarpe
• Nei negozi Opéra (una selezione di modelli selezionati) a Baden, Basilea e Lucerna
• In vari festival in tutta l'UE - Puoi trovare l'elenco dei festival in cui siamo presenti qui qui
• In varie scuole di danza. Puoi trovare le scuole di danza che offrono le nostre scarpe qui

Attualmente nei negozi Opéra puoi trovare i seguenti modelli:

SMOVE Dance Sneaker Tela

SMOVE Dance Sneaker pelle

Tacchi Halley allacciati in nero

Scarpe da ballo L3M con strass nei colori bronzo, cipria e nero

DQ02 - sandalo da ballo piatto con suola in camoscio nei colori grigio, beige, nero e multiglitter


Nota: la disponibilità può variare leggermente a seconda della località.

Sì, se la scarpa è disponibile, puoi prenotarla come segue.

1. Aggiungi la scarpa al carrello come di consueto.
2. Alla cassa, seleziona il metodo di spedizione l'opzione "Ritiro".
3. Seleziona il luogo desiderato per il ritiro. Tieni presente gli orari di apertura delle rispettive sedi Posizione.
4. Devi ritirare la scarpa entro 1 settimana

Attualmente è possibile restituire le scarpe nei negozi Opéra di Baden, Basilea e Lucerna. non è possibile.

Ti preghiamo di inviare i tuoi resi come indicato nel modulo di reso (secondo foglio in
pacco) all'indirizzo indicato:

• Svizzera: Dancing Queens AG, Pilatusstrasse 34, 8330 Pfäffikon
• Germania e UE: Dancing Queens AG c/o GMarc Fulfillment, Walter-Suchanek-Str. 14a, 07985 Elsterberg

Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Puoi portare i tuoi resi al negozio principale di Pfäffikon ZH 24/7 e depositarli nella cassetta delle lettere.

Siamo un grande negozio online e consegniamo le tue scarpe da ballo o il tuo abbigliamento comodamente a casa tua.
Nel nostro negozio principale di Pfäffikon ZH in Svizzera troverai una delle più vaste selezioni di scarpe da ballo. Potrai provare e acquistare molti modelli direttamente in loco.

Puoi trovare gli orari di apertura attuali per tutte le sedi qui.

L'appuntamento non è assolutamente necessario, ma è utile per poterti consigliare al meglio e riservare del tempo per te.

Puoi prenotare facilmente un appuntamento online qui: Prenota un appuntamento

Sì, con piacere! Puoi:

• affidarti ai nostri consigli sulle taglie nelle pagine dei prodotti e leggere le recensioni dei clienti
• prenotare una consulenza telefonica gratuita con il nostro team: Alla consultazione
• Inviaci la tua domanda via e-mail tramite contact@dancingqueens.ch
• richiedi una consulenza direttamente nelle nostre filiali locali: personale specializzato e qualificato sarà a tua disposizione per aiutarti.

Puoi restituire tutte le scarpe e i leggings inutilizzati entro 30 giorni dal ricevimento a condizione che siano non presentino difetti e siano inutilizzati.

Si prega di notare che per i seguenti prodotti non è previsto il diritto di recesso esiste:

• Scarpe da ballo outlet (articoli ridotti della collezione outlet)
• Calze
• Top e reggiseni sportivi
• Tutti gli articoli della sezione "Accessori
  

Tuttavia, in caso di restituzione di uno di questi articoli, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo per la spedizione. Tassa di elaborazione del 20 sarà addebitata.

1. clicca su simbolo del profilo in alto a destra del sito. Sul tuo cellulare troverai il pulsante "Accedi" in fondo al menu.

2. inserisci l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'ordine.

3. riceverai via e-mail un codice di accesso di 6 cifre che potrai utilizzare per accedere al tuo account cliente.

4. seleziona l'ordine che desideri restituire.

5. clicca sul pulsante "Richiedi il reso".

6. seleziona il motivo del reso dal menu a tendina.

7. IMPORTANTE: Se desideri cambiare l'articolo (ad esempio una taglia diversa), puoi indicarlo direttamente alla voce "Note". Il cambio verrà effettuato automaticamente.

8. conferma la richiesta con "Richiedi il reso".

9. riceverai immediatamente un'e-mail con ulteriori istruzioni.

A seconda di dove ti trovi:

Svizzera:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 34
8330 Pfäffikon ZH
Svizzera

UE e altri paesi:
Dancing Queens AG
c/o GMarc Fulfillment
Walter-Suchanek-Straße 14a
07985 Elsterberg
Germania

Le scarpe non devono essere state indossate. Se c'è un difetto e questo è il motivo della restituzione, deve esserci segnalato in anticipo via e-mail con una foto. Scrivi a contact@dancing-queens.com

Conserva il tuo numero di spedizione (numero di tracciamento) finché non avremo ricevuto ed elaborato il tuo reso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi smarritisoprattutto se non ci viene fornito un numero di tracciamento.

Raccomandiamo espressamente di inviare i resi con un servizio di spedizione tracciabile servizio di spedizione.

Sì, le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a tuo carico.

Sì, puoi trasferire l'importo direttamente in EUR. (Tasso di cambio acc.www.xe.com) Scrivici via e-mail acontact@dancingqueens.che saremo lieti di fornirti le nostre coordinate bancarie.

Sì, puoi semplicemente richiederli nuovamente al nostro partner "Powerpay" inviando un'e-mail ainfo@powerpay.ch

Contattaci in modo proattivo con le tue coordinate bancarie e il tuo numero IBAN al seguente indirizzo e-mail: info@powerpay.ch

Contatta bettina.gimenez@dancingqueens.ch per conoscere le condizioni speciali dei prodotti desiderati. Possiamo ordinare un numero significativamente maggiore di taglie e prodotti rispetto a quelli mostrati online.

Contatta bettina.gimenez@dancingqueens.ch. Sarà lieta di presentarti il nostro programma partner per le scuole di danza.

In poche parole: Otterrai uno sconto esclusivo per gli insegnanti e, naturalmente, anche per i tuoi studenti.

Se sei un principiante, ti consigliamo di scegliere un modello con un numero maggiore di scarpe da ballo. più profonde e più larghe Tacco (flare). Ti offriamo anche un'ampia scelta di scarpe basse.

Ti consegniamo tutto senza spese di spedizione e senza dazi doganali. Inoltre, paghiamo per te l'IVA che deriva dall'importazione delle scarpe. In questo modo sai fin dall'inizio che pagherai solo il prezzo effettivo delle scarpe e non sarai sorpreso da fatture successive. La maggior parte delle scarpe da ballo viene realizzata a mano nell'UE, per cui i costi di produzione sono leggermente più alti.

Sì, abbiamo alcuni modelli, poiché la maggior parte delle scarpe da ballo sono realizzate con una suola in cuoio. Puoi trovare le eccezioni qui.

Abbiamo diversi fornitori provenienti da Germania, Italia, Portogallo, Stati Uniti e Turchia. 

Scrivici un'e-mail a contact@dancingqueens.ch