Historia desde dentro de Dancing Queens - con la cofundadora Sophie Köster
Zapatos de baile que no sólo tienen buen aspecto, sino que también rinden a la perfección: ésa es nuestra promesa de Dancing Queens. Pero, ¿cómo es esto posible y qué hay detrás? Hemos trabajado con Sophie Köster, cofundadora de Dancing Queenshabló sobre el caos logístico, las cadenas de suministro internacionales y los retos. Spoiler: Será sincero, personal y muy emocionante.
La mejor forma de explicarlo es utilizar el ejemplo de las zapatillas de baile Fuegos. Encargamos nuestras zapatillas de baile a un minorista que Centros de producción en Asia en Asia. No siempre consigues estos espacios inmediatamente. Por ejemplo, tienes que esperar 30 días hasta tener un espacio y sólo entonces puedes empezar la producción. La producción tarda entonces otros 60 días. Y de repente recibes el mensaje: Ahora ya se puede recoger toda la mercancía. Pero ahí es exactamente donde el locura.
Los conflictos como el de Oriente Medio influyen las rutas de transporte enormemente. Actualmente, el transporte ferroviario no es una opción, los barcos tardan más de 100 días, y eso no sólo es lento, sino también caro. Así que a menudo la única opción es el avión, que es caro y no tan sostenible, como nos gustaría. Hay que dividir los grandes volúmenes, ajustar las rutas y presentar a tiempo los documentos aduaneros. Y pueden surgir nuevos problemas en cualquier momento. Con los Fuegos, por ejemplo, tuvimos que volver a empaquetarlo todo porque el embalaje de cartón estaba mojado, con lo que perdimos un día entero. Luego faltaron documentos para la declaración de aduanas en China, lo que supuso un retraso de otros dos días y lo retrasó todo aún más.
Lo que parece sencillo es en realidad un nuevo rompecabezas que resolver cada día - con innumerables cambios de última hora.
Hacemos los pedidos directamente a la fábrica de China, en grandes cantidades de más de 3.000 pares. Así podemos podemos entregar independientemente de la disponibilidad en Europa y tener un suministro constante mediante la importación de contenedores.
Nuestros zapatos y ropa de danza proceden de países muy diferentes: China, Alemania, Italia, Portugal y Turquía. Siempre que es posible, utilizamos el transporte por carretera o ferrocarril; si no, la única opción es el avión.
Por último, guardamos nuestros zapatos y ropa de danza en nuestro almacén central en Alemania. Fue una elección deliberada. Desde dentro de la UE, podemos entregar enviar más rápidoque desde Suiza. Sin embargo, permitimos devoluciones tanto a Suiza como a Alemania. El resto del mundo puede enviar las devoluciones a Alemania sin problemas y el suizos pueden devolver a Suizaque es mucho más fácil y barato para ellos, por eso es importante que dispongamos de dos centros de devolución.
Nuestra SMOVE Dance Sneaker en piel se hacen a mano en una fábrica de Portugal.
Los zapatos y tacones planos de danza de Dancing Queens se fabrican a mano con gran atención al detalle, en Italia o Turquía, según el modelo.
Los favoritos de nuestros clientes, los SMOVE Dance Sneaker - que producimos en gran colaboración con la empresa alemana Rumpf.
Nuestra ropa de danza de alta calidad procede directamente de un gran socio de Turquía.
Obtenemos las zapatillas Fuego Dance directamente de la fábrica en China.
¿Sinceramente? Con intuición. Somos muy profundos en la comunidad de la danza, reconocemos pronto las tendencias y las opiniones de nuestros clientes. Colaboramos estrechamente con productores de Europa, por ejemplo de Italia o Portugal, para desarrollar nuevos productos. A menudo hacemos una pequeña cantidad de prueba y luego extrapolamos basándonos en el comportamiento de los clientes.
Una gran victoria es sin duda nuestro nuevo SMOVE Dance Sneakers en los nuevos colores beige y gris. También el hecho de que todos SMOVE Dance Sneaker nuestros nueva suela y que puedes utilizar la plantilla, que es una suela de masaje ahora también es individualmente puedes volver a hacernos un pedido.
Otro resaltar es nuestro nuevo zapato plano de danzaque podemos combinar inmediatamente con suela de interior y exterior con suelas para interior y exterior. Fueron muy bien recibidas por nuestros clientes.
Lo que siempre me frustra un poco son los productos por encargoque no se entregan a tiempo. Son productos que encargan nuestros clientes y que luego mandamos fabricar frescos al productor, y si no podemos cumplir el plazo de entrega porque el productor no entrega los zapatos de baile, es devastador.
También es frustrante, cuando la planificación de cantidades no funciona - como ocurrió con la preventa de nuestro nuevo zapato plano de baile. Se puso por las nubes muy rápidamente, lo cual fue estupendo, pero no pudimos producir más tan rápido como nos hubiera gustado.
El cambio de nuestros sistemas. Queremos proceso de pedidos con Optimizar proveedorespara que tengamos la cantidad adecuada en el momento adecuado. Esto todavía no funciona como queremos y me plantea grandes retos. Sin embargo, estamos trabajando duro en ello y esperamos poder solucionarlo pronto como queremos.
A veces mejor, a veces peor. Intento cambiar las prioridades cada día y trabajar según el principio 80/20. Los tiempos claros para la familia y el trabajo ayudanpero como director general siempre estás disponible de alguna manera. Sigue siendo un gran reto, pero también un reto agradable.
La conversación con Sophie muestra de forma impresionante cuánto corazón y alma, planificación, Improvisación - y a veces también nervios - detrás de cada par de zapatos de baile de Dancing Queens está detrás de cada par de zapatos de danza. No se trata sólo de moda o funcionalidad, sino de una comunidadque crece unida para pasión y por encontrar el mejor calzado de danza para todos los bailarines, por turbulenta que sea la cadena de suministro.
Gracias, Sophie, por tu sincera visión.
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